Bestellen

Onze producten worden verstuurd met PostNL of een vrachtvervoerder (bij grote bestellingen, op afspraak). Als je onze voorraadkussens op werkdagen voor 15.00 uur bestelt, dan worden je kussens dezelfde dag verzonden en heb je ze in de meeste gevallen de volgende dag al in huis. Kussens die niet op voorraad zijn worden direct in bestelling gezet bij de leverancier. De verwachte levertijd staat dan bij het product vermeld. Houd er rekening mee dat dit een indicatie is. Soms kan een levering vertraging oplopen doordat er extra drukte op de productieafdelingen van de leveranciers is, of omdat de stof tijdelijk niet voorradig is. Je vindt bij de omschrijving van het product een zo specifiek mogelijk indicatie over de levertijd.

Indien een levering onverhoopt langer duurt dan de aangegeven indicatie, heb je altijd het recht om de bestelling aan te passen of te annuleren.

Belangrijk: levertijden en bezorgindicaties zijn nooit gegarandeerd. In drukke periodes en bij onvoorziene omstandigheden kunnen er bij de pakketvervoerders vertraging ontstaan.

Plaats de producten die je wilt bestellen in de digitale winkelwagen. Daarna vul je je gegevens in en kies je een betaalmethode. Je kunt ook een account aanmaken. Met een account kun je later altijd je bestelling terugvinden en kun je nieuwe bestelling nog gemakkelijker plaatsen. Bestellen zonder dat je een account aanmaakt is uiteraard ook mogelijk.

Ben je een artikel vergeten bij je bestelling? Of heb je per ongeluk toch de verkeerde kleur gekozen? Zolang je order nog niet is ingepakt, kunnen we de order nog wijzigen. Bel naar de klantenservice of stuur een e-mail. Houd er rekening mee dat door de aanpassing de order misschien niet meer op dezelfde dag verstuurd kan worden.

Als de order al ingepakt is, dan kunnen we deze helaas niet meer voor je aanpassen. 

Heb je een order geplaatst, maar zie je er toch liever van af? Geen probleem. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je order nog niet ingepakt is, annuleren we je order en krijg je zo snel mogelijk het aankoopbedrag terug.

Onze website maakt gebruik van een gecertificeerde SSL beveiliging. Dat betekent dat de gegevens die je invoert tijdens je bestelling niet kunnen worden onderschept door kwaadwillenden. Wij zullen je gegevens nooit verstrekken aan derden en alleen gebruiken voor het afronden van je order. Lees ook ons privacy statement hierover. Je creditcard- en bankgegevens worden via je eigen beveiligde bankomgeving (iDeal, Bancontact en vooruitbetaling) of via de beveiligde omgeving van onze betalingspartner Buckaroo Payment Services (credit card) verwerkt. De beveiliging van deze gegevens is daarmee in professionele handen.

Producten met de status ‘Volledig uitverkocht’ verwachten we binnenkort niet meer binnen te krijgen. Je kunt deze producten dan ook niet meer bestellen.